Фокус-группа с благополучателями помогла уточнить их трудности в использовании современных технологий
Общий замысел проекта и некоторые представления о финансовых онлайн-тренажерах, конечно, наша команда имела к моменту написания заявки на конкурс проектов, реализуемых при поддержке Фонда президентских грантов.
Однако, как только мы приступили к реализации проекта и начали детально прописывать характеристики финансовых тренажеров, оказалось, что возможных направлений, на которых можно сосредоточиться, огромное множество!
Как же выбрать то, что НУЖНО и ПОЛЕЗНО нашим благополучателям, людям из маломобильных групп населения, прежде всего, пенсионерам и инвалидам, имеющим ограничения в социальных контактах и общении?
Этот вопрос всегда возникает перед исполнителями социально ориентированных проектов. Ресурсы, кадровые, временные и финансовые, всегда ограничены количеством исполнителей, сроками и бюджетом. Успеть сделать все - невозможно, поэтому в любом проекте мы всегда делаем выбор в пользу одних возможностей, отказываясь или существенно ограничивая другие.
Итак, как определить, от чего нам можно отказаться, а что надо обязательно предусмотреть в тренажерах для наших благополучателей, без чего обойтись нельзя? Где искать ответ на этот вопрос? Конечно, у самих благополучателей!